Le digital rend le pouvoir au consommateur sur Cosmetic 360
De la formulation à l’acte d’achat, la cosmétique prend un sacré coup de jeune, pour un face-à-face
optimisé avec les consommateurs.
L’écoute fait la force
Tout lancement de produit est risqué. Ça l’est moins lorsque l’on sait à l’avance l’accueil que les consommateurs lui réserveront.
C’est ce que propose Match Market, en provoquant une interaction entre les marques et leurs clientes et/ou des influenceuses hyper-connectés. Via son logiciel actif sur Messenger, et dès le mois de mars sur son application, un échange digital et ludique s’installe permettant aux
premières de questionner sur leurs nouveautés sur la base de dessins, photos, 3D, vidéos, et aux secondes de se projeter… ou pas dans l’achat. Le verdict est immédiat.
Co-création communautaire
Engagé dans une démarche d’amélioration continue, Procoluide « créateur – fabricant en cosmétique » a créé la première communauté active pour une co-création de produits. Sur les rangs, des consommateurs pertinemment ciblés et des marques partenaires qui affinent
tous ensemble les offres. Et cela, à chaque étape de leur développement : des premiers briefs à l’emballage, en passant par l’approche marketing et le lancement. Effets miroirs garantis.
Le conseil maquillage sur mobile
De la boutique jusque dans la salle de bain, l’application mobile Shayd aide au maquillage. Selon la couleur de la peau, des yeux, des cheveux, mais aussi du profil et besoin de l’intéressé(e), elle offre un coup de main personnalisé. Ses propositions ciblées pour une mise en beauté ou le choix de produits, comme ses tutos naissent de la foultitude de photos collectées et moulinées par l’outil, postées par sa communauté d’utilisateur-trices.
Bio & intelligence artificielle
600 plantes médicinales comestibles passées au crible, 1 000 000 000 combinaisons analysées… et, à l’arrivée, une gamme de soins inédite, signée du Français Syha. Riche d’un antioxydant de 4 actifs, elle protège de la pollution, de la lumière bleue et des signes du temps qui passe. Un tour de force ? Plutôt la puissance de
l’intelligence artificielle, apprivoisée par le centre de recherche Alphanosos, développeur de principes actifs dans les secteurs de la santé et de la dermocosmétique. Le tout – mousse nettoyante, élixir, sérum et crèmes – bio, certifié Cosmos Organic.
Un magasin « living lab »
Depuis 1997, Syres analyse l’acte d’achat. Sa boutique connectée – véritable « living lab » du bien-être, du parfum et des cosmétiques – aide les marques à obtenir en temps réel les appréciations des consommateurs. Encadrée d’outils, borne intelligente, bar à tests…, elle met en contact panélistes sélectionnés et produits (nouveautés, reformulations, etc.) sur un laps de temps déterminé, pour des retours instantanés et/ou répétés à intervalles réguliers. Ces évaluations sont aussi réalisées in situ dans sa boutique parisienne, ouverte depuis décembre 2019.
Retrouvez cet article et bien d'autres dans le magazine La Pivoine. Un magazine au plus près des acteurs de la filière, de leurs enjeux. Au plus près des territoires de beauté, leur réussite. Au plus près de l’innovation. https://www.cosmetic-valley.shop/magazine-la-pivoine/73-abonnement-magazine-la-pivoine.html
© La Pivoine – Numéro 2 – JANVIER 2020